在过去的几年里，我一直在构建消息传递工具——三年多来，我一直在OneSignal领导设计团队，这是一个客户参与平台，使开发人员和营销人员能够通过应用程序内推送发送交易和促销消息、电子邮件和短信。我学到了很多关于消息传递如何工作的知识，包括使用推送与您的听众交流的利弊。在这篇文章中，我将脑补关于该主题的所有知识。
推送简介 #
推送通知是可点击的消息，会在您的手机或 台湾电话号码清单 桌面上弹出，其中包含一些内容。典型的推送通知类型包括：
促销
新博客文章、新版本、黑色星期五促销等。
事务性
收到新消息、朋友喜欢您的评论、您的司机正在路上、约会提醒等。
推送通知最初由 Apple 于 2009 年通过APNs （Apple 推送通知服务）引入。Google 很快跟进了 Android（后来成为FCM），并在 2013 年为 Chrome 引入了网络推送。
iOS 上Yelp的个性化促销通知。（大预览）
Firefox macOS 上的Product Hunt列出了新的热门产品。（大预览）
Android 上来自CNN的突发新闻警报。（大预览）
与其兄弟姐妹相比，推送仍然是一种相对较新的通信技术。第一封电子邮件发送于 1971 年（50 年前！），第一条短信发送于 1992 年（30 年前！）。营销人员和开发人员仍在探索推送在他们的通信堆栈中的位置，因此虽然大多数公司都有用于客户参与的电子邮件策略，但大多数还没有推送策略。
1992 年 12 月的第一条短信。（图片来源：Wion）（大预览）
推送与电子邮件等其他通信渠道非常相似。您使用它们来与您的客户互动。您可以发送促销或交易内容。您需要一种让人们选择加入和选择退出的方式。您需要细分您的受众群体。您需要个性化您的消息。您需要撰写消息、发送消息、查看消息报告等。
除非你是一家拥有完整工程师团队的大公司，你可以致力于维护这样的服务，否则你应该只使用现有的推送服务。就像您不太可能构建自己的内部电子邮件服务一样，这同样适用于推送。
由于推送 API 随每个新的 iOS 或 Android 版本更新，因此让服务提供商在这里完成繁重的工作是有意义的，这样您就不必维护该系统。有些服务提供易于使用的 UI、SDK 和 API。一些最适合开发人员和营销人员的推送通知提供商包括：
他们绝对可以，是的。就像发送不相关的电子邮件或过多的短信一样令人讨厌和垃圾邮件。这不是技术本身的错，而是我们作为网站所有者和应用程序开发人员滥用了他们的权力。
例如，很多网站或应用会立即提示用户订阅推送。这就像你登陆的博客立即出现一个弹出窗口要求你订阅他们的电子邮件时事通讯一样令人沮丧。此时，您不知道他们在做什么，也不知道订阅是否有价值。